Mijn Klacht:
Ik ben onlangs klant geworden van Budget Mobiel en hierbij werd een vriendenvoordeelkorting beloofd. Tot op heden heb ik deze korting van €15 echter niet ontvangen. Bovendien reageert de klantenservice niet op mijn e-mails, wat de situatie nog frustrerender maakt. Ik vind het onacceptabel dat ik geen reactie krijg terwijl ik recht heb op de beloofde korting.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Budget Mobiel om de beloofde €15 vriendenvoordeelkorting alsnog uit te betalen of te crediteren, zonder dat dit onnodig veel tijd kost.
