Mijn Klacht:
op 20-12-2015 t/m 13-01-2016 is er in totaal €51.00 van mijn beltegoed afgehaald zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven, dit kon ik pas na ruim 14 dagen zien op mijn rekening overzicht.
wel heb ik na verschillende malen bellen om het stop te zetten €10,00 bel tegoed terug gekregen.
mijn totale schade is €41,00
Gewenste Oplossing:
Graag het bedrag helemaal terug storten of gedeeltelijk.
