Klacht: simkaart behoud

Evert85 op 10 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

HL zou nummerbehoud aanvragen en alles omzetten al in augustus. Dit is nog niet gebeurd. Ik betaal nu al ruim 200 aan hen en heb nog niks!
Na 5 keer bellen, geen oplossing en ze komen niet op afspraken terug.

Gewenste Oplossing:

- Abbo stopzetten en vergoeding voor gemaakte kosten en terugbetalen kosten.

of!

- uiterlijk 1-12-15 nummerbehoud geregeld en onkostenvergoeding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie