Klacht: Pukcode op mijn Hollandse nieuwe klopt niet

Teeuwen-Mooren op 11 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege een fout op de simkaart, heb ik een nieuwe simkaart ontvangen. Nu wil ik deze kaart in een nieuwe telefoon gaan gebruiken. De oude telefoon, is na slechts 2 maanden stuk gegaan. Blijkt dat de pukcode die genoemd wordt op mijn hollandsenieuwe niet klopt. Echter de klantenservice is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de juiste pukcode verkrijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie