Mijn Klacht:
28 december 2015 heb ik 21 euro overgemaakt maar mijn beltegoed is niet bijgeschreven en krijg de klantenservice niet te pakken,heb 1 uur aan de telefoon gehangen
Gewenste Oplossing:
als ik ze aan de lijn krijg
Derk52 op 22 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
28 december 2015 heb ik 21 euro overgemaakt maar mijn beltegoed is niet bijgeschreven en krijg de klantenservice niet te pakken,heb 1 uur aan de telefoon gehangen
als ik ze aan de lijn krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.