Klacht: opwaardering

Derk52 op 22 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 december 2015 heb ik 21 euro overgemaakt maar mijn beltegoed is niet bijgeschreven en krijg de klantenservice niet te pakken,heb 1 uur aan de telefoon gehangen

Gewenste Oplossing:

als ik ze aan de lijn krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie