Mijn Klacht:
een tijd geleden heb ik enkele WEKEN moeten wachten tot ze me een nieuwe SIM-kaart hadden opgestuurd, waardoor ik al die tijd dus niet bereikbaar was. Nu kan ik al sinds afgelopen vrijdag niet opwaarderen en kan ik dus ook niemand bereiken.
Als hip en modern bedrijf in de Communicatiebranche is Hollands Nieuwe te ‘bereiken’ per mail, chat, online service, facebook, Twitter en de telefoon. Echter sta je bij allemaal minimaal een uur in de wacht, moet je dagen op antwoord wachten of negeren ze je volledig.
Gewenste Oplossing:
kosteloos voortijdig opzeggen abonnement

