Klacht: onbereikbaar

MariskaMM op 24 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds komt heb ik een abonnement via hollands nieuwe. Ik probeer ze al n aantal dagen te bereiken via telefoon en chat. Ik heb nl geen Internet. Alleen via wifi heb ik bereik. Ik heb de instructies op de site gevolgd, zowel handmatig als automatisch. Maar ook dit werkt niet. Ik heb nu al spijt dat ik overgestapt ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik Internet / 4g heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie