Klacht: maandelijks tegoed

[email protected] op 19 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement en er is op 29-1 9 euro afgeschreven dus ruim een week geleden,maar geen beltegoed bijgeschreven dus ik kan al dagen niet bellen.Ook is er onlangs ong 6 euro zomaar afgeschreven zonder dat ik gebeld had.Telefoon word niet opgenomen en berichten niet beantwoord.(bijv.facebook).Ik denk bijna dat het diefstal is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik volledig gecompenseerd word.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie