Klacht: geen netwerk

R.karma op 07 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer nu al een paar dagen een van de medewerkers van hollandsnieuwe klantenservice aan de telefoon te krijgen vanwege mijn netwerk. Ik heb geen netwerk meer en ik heb alle tip al gevolgd van de site. En vind het adsoluut belachelijk dat ik na 3 kwartier aan de telefoon te wachten tot ene opneemt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iemand aan de telefoon krijg en weer normaal kan bellen en smse met mijn telefoon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie