Klacht: Geen internet

Tamaraduurland op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 7december een nieuwe simkaart gekregen. Deze heeft het 4 dagen gedaan, vervolgens heb ik nu al vanaf 11 december geen internet. Ontzettend vervelend, aangezien ik bereikbaar moet zijn voor mijn werk. Dan probeer ik al vanaf 14 december contact met hollands nieuwe op te nemen, wat gewoon onmogelijk is. Ik heb nog nooit ergens zulke slechte service gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal Internet heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie