Klacht: Geen contact

Carla Stut op 11 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al twee dagen contact te krijgen met hollandse nieuwe maar zowel telefoon als chat zijn wachttijden van meer dan drie kwartier.
Geen wachrrij informatie bij telefoon en wacht rij info chat klopt niet.
Werken er wel medewerkers.
Mijn incasso bedrag klopt niet en ik kan ook geen mail versturen

Gewenste Oplossing:

Snel met iemand contact binnen 5 min

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie