Klacht: datalimiet buitenland overschreden

jeannette77 op 06 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg net een bericht dat mijn data limiet buitenland overschreden is terwijl ik niet eens in het buitenland ben geweest. Hoe kan ik dit oplossen zonder dat het mij veel geld gaat kosten

Gewenste Oplossing:

Als ik weet dat ik geen extra kosten hoef te betalen voor iets waar ik niets aan kan doen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie