klager9c9947a1 op 23 juni 2026 over Holland & Barrett in de categorie Drogisterijen
Een klant van Holland & Barrett heeft een klacht ingediend over een pot kokosolie die over de houdbaarheidsdatum was. Na gebruik heeft de vrouw van de klant buikpijn ervaren, wat als zorgwekkend wordt beschouwd. De klant, die al 25 jaar bij het bedrijf koopt, verwacht dat producten veilig en binnen de houdbaarheidsdatum worden aangeboden.
Mijn klacht gaat over een pot kokosolie die ik bij Holland Barrett heb gekocht. Het product bleek over de houdbaarheidsdatum te zijn. Na gebruik heeft mijn vrouw buikpijn gekregen. Dit vinden wij erg vervelend en zorgwekkend. We zijn al 25 jaar klant bij Holland Barrett en verwachten dat producten veilig en binnen de houdbaarheidsdatum worden verkocht.
Ik wil graag een oplossing, zoals vervanging of vergoeding, en een reactie op hoe dit kon gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holland & Barrett over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
