Terug

Klacht: Zoldertrap niet geleverd

Elst J op 11 mei 2022 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Holland Techniek Bouwproducten
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft op 18 april een zoldertrap besteld bij Holland Techniek Bouwproducten, met de belofte dat deze binnen 2 à 3 dagen geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact via e-mail, waarbij de klant informeerde naar de status van de levering, is de trap nog steeds niet ontvangen. De klant heeft inmiddels het herroepingsrecht ingeroepen, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Zoldertrap besteld op 18 april. Zou geleverd worden binnen 2/3 dagen. Na veel moeite toch contact gehad met bedrijf via mail. Trap zou afgelopen week aankomen, nog geen trap gezien.
Deden al beroep op herroepingsrecht (binnen de wettelijke termijn van 2 weken) maar voorlopig zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Graag correcte terugbetaling nav herroepingsrecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elst J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland Techniek Bouwproducten

Alle klachten over Holland Techniek Bouwproducten →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Zo werkt het