Mijn Klacht:

Zoldertrap besteld op 18 april. Zou geleverd worden binnen 2/3 dagen. Na veel moeite toch contact gehad met bedrijf via mail. Trap zou afgelopen week aankomen, nog geen trap gezien.
Deden al beroep op herroepingsrecht (binnen de wettelijke termijn van 2 weken) maar voorlopig zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Graag correcte terugbetaling nav herroepingsrecht