Ariane1983 op 15 juni 2023 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven
Een klant heeft op 19 februari twee verduisteringsgordijnen voor een dakraam besteld, maar na vier maanden is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks het sturen van vier e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl eerdere vragen over de bestelling snel werden beantwoord.
Op 19 februari twee verduisteringsgordijnen voor een dakraam besteld. Ondertussen zijn we vier maanden en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ook heb ik een viertal mails gestuurd. Deze blijven onbeantwoord, terwijl mails naar info (voor bestelling) wel snel beantwoord werden.
Terugbetaling van het betaalde bedrag (247 euro)
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
