LiGielen op 21 september 2022 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van Holland Techniek Bouwproducten heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een verkeerde maat Velux zonwering, ondanks een correcte bestelling en bevestiging. Sinds de levering op 20 juli 2022 is het de klant niet gelukt om contact op te nemen met het bedrijf, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen en e-mails onbeantwoord blijven.
Verkeerde maat Velux zonwering geleverd, besgtelling was juist, bevestiging ook, maar verkeerde product is geleverd op 20-07-2022.
Sindsdien niet mogelijk contact op te nemen. Telefoon wordt niet opgenomen, voicemail box is vol. Mails worden niet beantwoord.
Het juiste product alsnog leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
