breidel op 26 juli 2016 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven
de klacht is opgelost door terugbetaling van het aankoopbedrag / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /...
Een klant heeft op 25 juni een dakraam besteld en betaald, maar heeft deze afbesteld vanwege een te lange levertijd. Ondanks herhaaldelijk mailcontact is het bedrag van 1237 euro nog niet teruggestort. De klacht is inmiddels opgelost.
25 Juni heb ik een dakraam besteld en tevens betaald, maar door de te lange levertijd heb ik deze afbesteld. Naar enkele keren mailcontact is het bedrag van 1237 euro nogsteeds niet teruggestort.
na terugstorting van 1237 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Techniek Bouwproducten in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - 6 september, 2 maanden na dato, is het bedrag teruggestort. Na enige onenigheid over de dreigende toonzetting van dit bedrijf die met stel en sprong de klacht wilde sluiten, heb ik hun excuses in ontvangst genomen. Het was een lange zit....maar het loont wel om een klacht openbaar te maken!
Bericht van
9 jaren geleden - Wilt u de klacht afsluiten zoals beloofd. Dank u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Techniek Bouwproducten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2016 om 09:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
