Mijn Klacht:

eind 2017. 3 dakramen besteld bij Goedkope-Dakramen.nl, onderdeel van Holland techniek bouwproducten, gelijk betaald maar na 4 weken nog steeds geen bevestiging of contact gehad over de levering. Na een mail dat ik mijn geld terug wilde in eens bericht dat ze zouden leveren, na 2 weken kwam 1 raam binnen. weer een paar mails. na 2 weken kwam de rest.
augustus 2018 kwam er een scheur in een van de ramen.na weken van mails en niets horen , ineens een mail, fakro gaf geen garantie , dan doen wij dat, als je het negatieve review weghaald, maar ik vertelde dat ik ( nog ) geen review geschreven. daarna niets meer gehoord.
J Verschoor Rotterdam

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe ruit krijg.