Klacht: Materiaal niet geleverd en geen contact mogelijk

TomKoks op 09 januari 2022 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 9 januari 2022

Een klant heeft een dakraam besteld bij Holland Techniek Bouwproducten, maar het product is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen, zowel telefonisch als via e-mail, zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb een dakraam besteld dat nooit geleverd is. Als ik naar de status proberen te informeren is er niemand bereikbaar. Zowel telefonisch als via e-mail geen respons.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Dan bestel ik het wel ergens anders

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM