Terug

Klacht: Geld overgemaakt voor de leverantie van een Vlizotrap, echter nooit iets ontvangen en het bedrijf is niet bereikbaar!

Gerard Boink op 23 maart 2023 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Holland Techniek Bouwproducten
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant heeft op 14 maart een vlizotrap besteld en betaald via de website van Holland Techniek Bouwproducten, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk proberen contact op te nemen via telefoon en e-mail, zonder enige respons, overweegt de klant aangifte te doen bij de politie en juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 maart jl. via de site van HTB-webshops.nl via goedkopedakramen.nl een vlizotrap van het merk: Fakro besteld en hiervoor het geld (€ 192,50 incl. afleverkosten) overgemaakt.

Normaal zou de levertijd 2 tot 5 werkdagen zijn, maar na 5 dagen nog niets te hebben ontvangen heb ik gebeld naar het nummer: 06 20101904 waarbij ik een onduidelijke naam hoorde en verzocht werd de voicemail in te spreken. Dit heb ik een aantal keren gedaan, 10 keer in totaal waarvan 3 keer de voicemail ingesproken, echter zonder resultaat en op een gegeven moment was de voicemail vol.
Tevens heb ik een meerdere mailtjes gestuurd naar [email protected], maar nooit een antwoord mogen ontvangen.
Ik voel mij opgelicht en ga hiervan aangifte doen bij de politie. Tevens ga ik mijn rechtsbijstandverzekering inschakelen

Gewenste Oplossing:

Alsnog afleveren van het bestelde product of het geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard Boink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland Techniek Bouwproducten

Alle klachten over Holland Techniek Bouwproducten →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Zo werkt het