Klacht: geen levering en onbereikbaar voor contact

Peterdeg70 op 11 mei 2022 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft op 15 april een Fakro zoldertrap besteld en betaald bij Holland Techniek Bouwproducten, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

edit: inmiddels aangifte gedaan bij de Politie zodat niet meer mensen slachtoffer worden van dit ‘bedrijf’.

Op 15 April een Fakro zoldertrap besteld en betaald. Nog steeds niet ontvangen. Meerdere keren gemaild en gebeld (en 2x voicemail ingesproken) maar geen thuis. Mailen zelfs naar 3 mailadressen gestuurd:

[email protected]; [email protected]; [email protected]

tel. 06-20101904

ordernr. 7760

Ik vermoed dezelfde eigenaar. Als ik binnen een paar dagen geen reactie krijg gaan we rechtsbijstand inschakelen.

Graag ook de site blokkeren en zo ervoor zorgen dat ze niet meer slachtoffers kunnen maken.

Gewenste Oplossing:

Het product leveren en anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peterdeg70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM