JAJMschoenmakers op 02 mei 2022 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven
Een klant heeft vijf weken geleden drie dakramen besteld via goedkope-dakramen.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de verkopende partij via e-mail, WhatsApp en telefoon blijven onbeantwoord.
5 weken geleden 3 dakramen besteld via goedkope-dakramen.nl. Deze zijn tot op heden niet geleverd en ik krijg ook geen contact met de verkopende partij. Mails/whatsapp/bellen wordt niet beantwoord.
Ik wil graag mijn geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
