Terug

Klacht: Betaalde producten niet geleverd

BM Almelo op 12 juli 2022 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Holland Techniek Bouwproducten
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft twee dakraam horren besteld bij Holland Techniek Bouwproducten met een levertijd van 2-3 dagen, maar na acht dagen en meerdere onbeantwoorde e-mails blijkt de bestelling nog niet verzonden te zijn. Na contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat de bestelling die dag verzonden zou worden, is er opnieuw geen reactie gekomen. De klant heeft nu besloten de aankoop te ontbinden en het aankoopbedrag terug te vorderen, terwijl er zorgen zijn over de werkwijze van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Twee dakraam horren besteld met een levertijd van 2-3 dagen!
Na 8 dagen en een paar onbeantwoorde mails gebeld met Dhr de Hollander!
Heel toevallig, onze bestelling zou juist die dag verzonden worden!
Niet dus!
Gisteren weer gemaild, geen reactie!
Nu beroepen we ons op ons recht tot ontbinding van de aankoop, en willen het aankoopbedrag terug! Na alle meldingen die we nu lezen vrezen we het ergste!
Maar hoe kan deze man deze praktijken al jaren volhouden zonder gestopt te worden ?

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het aankoopbedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BM Almelo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland Techniek Bouwproducten

Alle klachten over Holland Techniek Bouwproducten →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Holland Techniek Bouwproducten
Zo werkt het