Klacht: beschadigde dakraam

Pf Belgie op 31 december 2021 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 31 december 2021

Een klant van Holland Techniek Bouwproducten ontving op 8 september een beschadigd dakraam, waardoor het onbruikbaar was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ervaart de klant dat het moeilijk is om een oplossing te krijgen en beschuldigt de zaakvoerder van het negeren van klachten. De klant roept andere gedupeerden op om samen juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Op 8 september werd mijn bestelling afgeleverd.
Bij het uitpakken bleek 1 dakraam zwaar beschadigd , waardoor ze onbruikbaar is . Ik heb dit direct gemeld bij Holland Techniek maar deze blijkt voor het merendeel onbereikbaar of je wordt misleid met valse beloften.
Het meest ergerlijke is dat de heer Herman De Hollander (zaakvoerder) schijnbaar wegkomt met met al deze klachten en rustig kan verder boeren alsof er niets aan de hand is.
Als ik alle klachten lees is het duidelijk dat dit hier gaat om kwaad opzet en roep ik eigenlijk alle gedupeerden op om onze krachten te bundelen en dit gerechtelijk aan te pakken.

Gewenste Oplossing:

1 vervanging van de dakraam
2 Stoppen van dergelijke oplichtingspraktijken

Alle klachten die gemeld zijn door Pf Belgie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM