Klacht: 2 verduisteringsrolgordijnen besteld 3/6/17, betaald en niet geleverd 18/8/17

lineke1 op 18 augustus 2017 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 18 augustus 2017

Een klant heeft op 3 juni 2017 twee verduisteringsrolgordijnen besteld en betaald bij Holland Techniek Bouwproducten, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, waaronder toezeggingen over een verwachte levering in juli, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

2 verduisteringsrolgordijnen besteld en betaald op 3 jun 2017 maar niet geleverd.
2 keer telefonisch contact gehad. laatste keer werd aangegeven dat de rolgordijnen de week van 26 juni binnen zouden komen bij Holland techniek en de week van 3 juli bij mij binnen zouden zijn.
daarna nog diverse telefoontjes gedaan met ingesproken berichten, wordt niet opgenomen.
div mails 7/8, 9/8 en 18/8, geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

als ik de rolgordijnen asap geleverd krijg of mijn geld 232,80 euros terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Techniek Bouwproducten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM