Klachten over Holland Casino

We gaan regelmatig met n aantal man gezellig uit, Holland casino heeft daarbij onze voorkeur. Nu zijn we de vorige x met grote groep geweest a 15 man. ieder had een tryout pakket waarvan wij de kosten betaalde. Echter waren er geen fanatieke gokkers... Lees meer

Kinderlijke en zeer onvriendelijke behandeling bij casino Venlo door manager. Twee en half jaar geleden op eigen verzoek een bezoekbeperking gedaan. Volgens hun eigen voorwaarden zoals vermeld op het formulier beeindigd dit na 2 jaar. Gesprek gehad en aangegeven dat... Lees meer

Vanavond 6 januari heb ik deel genomen aan het roulette in Breda te Holland casino, ik heb hier twee uur lang op 50 euro weten te spelen,, aan het einde van de avond, die door Holland casino werd bepaald,... Lees meer

Gisteravond is mijn schoonmoeder naar Holland Casino geweest. Bij de roulette heeft ze te weinig uitbetaald gekregen. Vandaag gebeld met HC Amsterdam. Medewerker aan de telefoon geeft aan dat hij het niet terug kan zien op de beelden. Wat... Lees meer

op 20-12-13 heb ik bij het holland casino in Breda 5uur gespeeld op een speel automaat nr:306 heel de avond kon ik mijn pasje er niet in stoppen om punten te sparen maar mijn pasje deed het wil in andere... Lees meer

Laatst heb ik een klacht geplaatst over een negatieve ervaring, en ben zeer positief hoe deze is opgelost. Een keurig gesprek gehad met de Supervisor, en zeker het gevoel dat ze er iets aan gedaan wordt. Lees meer

De sluitingstijd van het casino is 03:00 uur. Hoe kan het dat op 2 oktober om 02:00 uur de tafel gesloten wordt zonder grondige reden. Dit terwijl er twee of drie spelers aan de tafel zitten die er al uren zaten Lees meer

Na mijn klacht, heeft een medewerkster van HC Utrecht dezelfde middag telefonisch contact opgenomen voor meer informatie en zij was bereidt om tot een oplossing te komen. Dezelfde middag nog een email ontvangen dat het entreeverbod opgeheven is. Super geregeld! Lees meer

Tot mijn verbazing beweerd Holland Casino dat mijn klacht van 24 april 2013 is opgelost. Dit is absoluut niet het geval. Holland Casino beweerd dat de klacht is opgelost door middel van de door hen verzonden brief, waarin mij wordt verteld... Lees meer

Nergens is de try&win uitslag te vinden. Ook kon je 10.000 punten krijgen, geen idee waar en hoe. De vraag is hier meermaals gesteld maar er wordt niet gewoon een link geplaatst. Het is toch leuk om dit te kunnen... Lees meer