8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

8 jaren geleden - Geachte heer Brem, Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u het volgende mededelen. Wij hebben uw afrekening bekeken en geconstateerd dat uw verbruik inderdaad boven het gemiddelde van het complex zit. Het is voor ons heel moeilijk aan te geven waar dit door veroorzaakt wordt. Wij zien in de meterstanden geen bijzondenheden. In de zomer periode staan ze netjes stil en het verbruikt loopt alleen op in de wintermaanden. Het is mogelijk dat de radiator niet helemaal goed afsluit waardoor er eenheden verbruikt worden, terwijl u denkt dat de radiator uitstaat. Ook dit kunt u controleren door het verbruik in de gaten te houden. Wij willen u er wel op wijzen dat de radiator nog enige tijd na het dichtdraaien warm blijft waardoor er nog eenheden geregistreerd zullen worden. Indien u denkt dat de radiatoren niet goed afsluiten verzoeken wij u contact op te nemen met de beheerder van de woning. Dit omdat zij een installatiebedrijf in dienen te schakelen om dit voor u te controleren. Indien u twijfels heeft betreft onze meters dan kan onze firma een controle uitvoeren. De opdracht hiertoe dienen wij schriftelijk te ontvangen via uw beheerder en zal plaatsvinden op basis van ongelijk. Dit betekent dat als bij de controle blijkt dat de meters correct functioneren er kosten doorbelast zullen worden voor dit bezoek. Wij hebben uw afrekening nogmaals gecontroleerd en geconstateerd dat deze, aan de hand van de bij ons bekend zijnde gegevens, correct is opgesteld. Vertrouwende erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annelien van den Abeelen [email protected]

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht