Mijn Klacht:
moet zonder dat ik het weet een hoge rekening betalen omdat ik bij jullie ingelogd staan
Gewenste Oplossing:
compensatie in de kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Smsadvies.nl heeft een hoge rekening ontvangen zonder voorafgaande kennisgeving. De klant stelt dat dit het gevolg is van een onbewuste inschrijving bij de dienst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
