PW14 op 06 mei 2014 over hofmanwear.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 23 april een badpak besteld via marktplaats en het bedrag van € 18,29 direct overgemaakt, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf, en blijkt uit onderzoek dat er meer mensen zijn met vergelijkbare ervaringen.
op 23 april heb ik via marktplaats een badpak gekocht en het bedrag € 18,29 direct overgemaakt. Tot op heden hebben wij de bestelling niet ontvangen en word er op de diverse mails die wij hebben gestuurd niet gereageerd. Na enig speurwerk kwam ik op deze site terecht en zie dat ik hierin niet de enige ben die door dit bedrijf …………….!
Wij ontvangen graag alsnog de bestelling (zoals besproken) of willen ons geld terug, dit alles binnen een week vanaf nu 6 mei 2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
