Mijn Klacht:

Jas besteld, wegkruipjas, 21 september 2015,aanbetaling gedaan van € 40.50. Na 5 weken jas niet geleverd, dus ik annuleer order 681.23 sept van mijn rekening geschreven. herhaaldelijk contact na 5 weken. op 3 nov krijg ik sms “u hoort vanmiddag meer”. 4 nov sms, jas niet leverbaar. 10 nov nog geen geld retour en zo gaat het door. Conats gezocht via mail vd site, sms en telfonisch. Ik heb veel begrip voor omstandigheden maar dit vind ik niet acceptabel.Ik wacht nog steeds op de retourstorting van € 40.50.en zie dit bedrag per omgaande graag terug op mijn rekening, is bekend bij u. k baal hier enorm van. Groet, Karin Ottenheim

Gewenste Oplossing:

Geld retour op min rekenignNL 26 INGB 0005 66 83 29 tnv Ottenheim