Klacht: geen levering en geen reactie

greetH op 07 januari 2015 over hobbykadoos.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2015

Een klant heeft op 3 december 2014 een winterjas besteld bij hobbykadoos.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen en geen reactie gekregen op zijn verzoeken. Daarnaast heeft de klant contact gezocht met www.opgeletopinternet.nl en daar een andere gedupeerden aangetroffen.

Mijn Klacht:

Heb op 3 december 2014 een winterjas besteld. Tot op heden niets ontvangen en geen enkele reactie op verzoeken.
Ook contact gezocht met www.opgeletopinternet.nl, en daar vond ik nog een gedupeerde.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn jas , en anders mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM