Klacht: Order geplaatst naast geen contact

Jan Rothuis op 12 december 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 12 december 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij HLHV en deze betaald, maar heeft sindsdien geen trackinginformatie ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf. De klant ervaart hierdoor onvrede over de communicatie en afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Via internet besteld en betaald geen tracking en geen contact daarover

Gewenste Oplossing:

Reeds bestelde alsnog levering op korte termijn anders geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HLHV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HLHV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Rothuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten