Mijn Klacht:
Via internet besteld en betaald geen tracking en geen contact daarover
Gewenste Oplossing:
Reeds bestelde alsnog levering op korte termijn anders geld terug storten
Klacht: Order geplaatst naast geen contact
Jan Rothuis op 12 december 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij HLHV en deze betaald, maar heeft sindsdien geen trackinginformatie ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf. De klant ervaart hierdoor onvrede over de communicatie en afhandeling van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
