Klacht: Klacht over Hippe Taartjes

Mirjam1974 op 17 januari 2014 over hippetaartjes.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2014

Een klant heeft in oktober een veiling gewonnen voor een mozaïekactiviteit met haar dochter, maar ontving geen reactie op haar e-mailaanvraag over beschikbare data in Moordrecht. Inmiddels heeft de klant vernomen dat Hippe Taartjes failliet is.

Mijn Klacht:

In October een veiling gewonnen om met mijn dochter te gaan mozaieken. Wilde het graag doen in Moordrecht. Ik heb ze een mail gestuurd en gevraagd wanneer er een beschikbare datum in Moordrecht was, maar helaas nooit een reactie van Hippe Taartjes ontvangen.
Nu verneem ik dat ze failliet zijn!

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van € 21.00 terug of een voorstel voor iets anders.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten