nop1161 op 10 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Hilana BV meldt dat er een verkeerd product is geleverd, namelijk 30 gram in plaats van de bestelde 300 gram. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen via e-mail, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en blijft het bedrijf slechts excuses aanbieden.
leveren ipv 300gram product 30 gram product maar verschil terug betalen ho maar .
maar wel 50 x e mail gestuurd met sorry ik ga er achteraan
denk nooit meer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
