Mijn Klacht:
Ik heb voor ca. 2 maand spullen Besteld, maar tot nu toe niks binnen. Krijg geen antwoord op e-mails en website is inmiddels uit de lucht.
Gewenste Oplossing:
Geld terug !!!!
BMW gsa op 09 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden producten besteld bij Hilana BV, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord en de website van het bedrijf is inmiddels offline.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.