Klacht: Niks ontvangen, geld weg.

BMW gsa op 09 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 9 april 2021

Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden producten besteld bij Hilana BV, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord en de website van het bedrijf is inmiddels offline.

Mijn Klacht:

Ik heb voor ca. 2 maand spullen Besteld, maar tot nu toe niks binnen. Krijg geen antwoord op e-mails en website is inmiddels uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Geld terug !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht BMW gsa

5 jaren geleden - Helana neemt mijn klacht niet serieus !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten