Klacht: Foundation

NancyB op 26 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft een product besteld bij Hilana BV onder bestelnummer HL 4714, maar heeft het nooit ontvangen. Ondanks herhaalde klachten per e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Product besteld onder bestel nummer HL 4714 , betaald nooit ontvangen en klachten mails nooit beantwoord .
Tot ik op deze pagina kwam en zie dat we opgelicht zijn.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug krijgen,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten