Klacht: 19.90 euro betaald maar niks gekregen

Inge Parmentier op 05 mei 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant heeft eind februari 19,90 euro overgemaakt naar Hilana BV, maar heeft tot op heden geen product ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van de bestelling geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb al van eind februari 19.90 euro overgeschreven naar Hilana maar nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten