Klacht: artikelen besteld en betaald en nooit gekregen en geen reactie van de site

lietuvaite76 op 24 november 2014 over HH-Lingerie in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HH-Lingerie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 17-032014 bestelling gedaan en betaald 138,84 euro tot nu toe niet gekregen en geen reactie van de beheerders van de site….
HH-Lingerie zie onder de ontvangen mail

Geachte heer/mevrouw Jovita ,

Uw betaling is succesvol verlopen. Het bedrag van 138.84 EUR is overgemaakt aan HH-Lingerie.

Transactiegegevens

Bedrag: 138.84 EUR

Omschrijving: Betaallink i.v.m. iDEAL

Voor algemene vragen, zoals status van uw bestelling, verzending & levering, maatvoering, productinformatie etc.
Email: [email protected]

Voor vragen zoals betalingen, retourneren, tegoedbonnen, restituties etc.
Email: [email protected]
Altijd o.v.v. uw order/bestelnummer.

NOTE:
Vergeet niet de “HH-Lingerie” e-mailadressen toe te voegen aan uw lijst met veilige afzenders. Dit voor een correcte en duidelijke communicatie.
[email protected]
[email protected]

Met vriendelijke groet,
Het HH-Lingerie team.
HH-Lingerie

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld of de bestelde artikels krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HH-Lingerie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten