Terug

Klacht: Het werkt voor geen meter

MagicMaik op 06 februari 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 februari 2018

Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het inloggen op zijn DigiD-account, ondanks dat hij zijn gebruikersnaam en wachtwoord correct had opgeslagen. Na het ontvangen van de brief bleek dat de inloggegevens niet werkten, wat heeft geleid tot een derde aanvraag voor een nieuwe DigiD.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn digid aangevraagd wachtwoord en gebruikersnaam opgeschreven en opgeslagen op me pc. krijg ik eindelijk die brief werkt mijn gebruikersnaam of wachtwoord niet. HOE DAN? het was opgeslagen in me google account en opgeschreven het klopte gewoon. nu moet ik weer een nieuwe digid aanvragen ( 3e keer nu)

Gewenste Oplossing:

Als ik geen problemen krijg met mijn studiefinanciering want ik kan het nu niet meer 3 maanden voor me 18e verjaardag aanvragen. En maak die site is wat beter het hele systeem schreeuwt gewoon om vernieuwing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het