nicoleencasper op 15 september 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Een gebruiker meldt dat hij rond 16.45 uur op het Zuideinde is gesneden door een buschauffeur met het kenteken BX-VS-14. De chauffeur zou zonder richting aan te geven terug de weg op zijn gereden terwijl de klager naast de bus reed, wat als onacceptabel gedrag wordt ervaren.
Vandaag rond 16.45 uur ben ik gesneden op het Zuideinde door een buschauffeur die met bovengenoemd kenteken reed. De chauffeur ging naar een bushalte (netjes met richting aan), en ging vervolgens gelijk weer (zonder richting aan te geven) terug de weg op terwijl ik naast de bus reed.
Absurd gedrag naar mijn idee!
Op zijn minst een excuus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
