Mijn Klacht:
Ik zou graag nietjes in m’n krant willennet als in “weekeinde’.
Gewenste Oplossing:
Als er nietjes in zouden zitten.
Klacht: het ontbreken van nietjes.
ab.1952 op 03 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. We krijgen met grote regelmaat reacties over het feit dat de vernieuwde Telegraaf zonder nietjes wordt gefabriceerd. Langs deze weg willen we laten weten dat we momenteel druk doende zijn alle persen om te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 januari 2015 om 10:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw bericht. We krijgen met grote regelmaat reacties over het feit dat de vernieuwde Telegraaf zonder nietjes wordt gefabriceerd. Langs deze weg willen we laten weten dat we momenteel druk doende zijn alle persen om te bouwen. Even ter indicatie: 1 pers beslaat 30 meter en 3 verdiepingen, en het is een enorme klus deze om te bouwen naar een pers die kan nieten. De 1e pers is inmiddels klaar, en dat is ook de reden dat sommige katernen inmiddels worden geniet. Gezien de enorme operatie is de verwachting dat medio september 2015 alle persen omgebouwd zijn. Wij vertrouwen erop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
