Klacht: Het krijgen van een inlogcode

Dijk op 21 juni 2022 over Zon Advies Nederland in de categorie Algemeen, Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juni 2022

Na herhaaldelijk contact met Zon Advies Nederland over de installatie van zonnepanelen, blijft de klant problemen ondervinden met het verkrijgen van een inlogcode voor de meterkast. Ondanks beloften van het bedrijf, blijft de situatie onopgelost en voelt de klant zich gefrustreerd over de gebrekkige communicatie en opvolging.

Mijn Klacht:

Na meerdere keren te hebben gebeld zijn de zonnepanelen en met hulp van rechtsbijstand de panelen geplaatst maar toen was het probleem ze waren niet aangesloten in de meterkast begint het zelfde verhaal weer opnieuw weer tig keer bellen en maar beloven waar geen barst van klopt dat is nu eindelijk klaar maar zou binnen een week een inlogcode krijgen maar dat wordt ook weer een eindeloos verhaal weer van alles beloven maar er gebeurt niks ben er helemaal klaar mee was ik er maar nooit aan begonnen met dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij die inlogcode toesturen dat kan toch geen probleem zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zon Advies Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zon Advies Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM