Klacht: Het bestelde product niet geleverd

Mawim op 26 maart 2021 over Sloggies.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft op 8 maart een bestelling geplaatst bij Sloggies.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bericht dat het pakket volgens PostNL wel geleverd zou zijn, blijft de klant zonder het bestelde artikel en ervaart geen ondersteuning van Sloggies.nl.

Mijn Klacht:

8 maart zou mijn bestelling verstuurd zijn.
Niets ontvangen.
Nu bericht dat het , na onderzoek post nl., wel geleverd is.
Dat is niet gebeurt. Sloggie doet niets

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten