Klacht: geen levering

user-97206 op 24 februari 2018 over Sloggies.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10-12-2017 bestelling geplaatst. Een deel van deze bestelling is tot op heden nog steeds niet geleverd. Herhaaldelijk mails gestuurd, maar geen reactie! Slechte zaak!! We zijn inmiddels 2 maanden verder…..
Als ze niet geleverd kunnen worden, laat het dan weten en stuur geld terug, maar houd ons niet aan het lijntje. Besteling is op 10-12-2017 al betaald. Waarschijnlijk hopen ze dat we het vergeten.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of z.sm. leveren en daarna onze gegevens uit het klantenbestand halen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten