j.smit01 op 25 december 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen met het activeren van een tijdschriftenvoucher van 19 november 2019. De voucher zou tot 31 januari 2020 geactiveerd kunnen worden, maar de klant constateert dat de informatie op internet aangeeft dat de actie per 31 januari 2019 is gestopt. Eerder had de klant geen problemen met het activeren van soortgelijke vouchers.
Ik kan deze voucher niet activeren van 19-11-2019.
Filiaal. 7919
Kan hem activeren tot 31-01-2020 maar dat gaat niet wat op internet staat stop per 31-01-2019
Kunt u mijn vertellen waarom dit niet gaat.
We hebben al meer van deze voucher gehad geen probleem gehad.
Als deze voucher het weer doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
