Klachten over Hertog Jan

Bij Hertog Jan zijn in totaal 238 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 58 opgelost (24%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 5.7/10 (59 stemmen). Dien een klacht in over Hertog Jan. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over Hertog Jan? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht heeft over dit biermerk en helpen daarom graag! Zit er geen koolzuur... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 19 nieuwe klachten binnengekomen; daarvan is via Klacht.nl nog geen opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bier

19 klachten in de afgelopen 12 maanden
6 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
24% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertog Jan

Veelgestelde vragen over Hertog Jan

Hoe dien ik een klacht in bij Hertog Jan?

U kunt een klacht over Hertog Jan indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertog Jan.

Hoeveel klachten zijn er over Hertog Jan?

Op Klacht.nl zijn in totaal 238 klachten over Hertog Jan ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bier.

Lost Hertog Jan klachten op?

Van de klachten over Hertog Jan wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 58 van de 238 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hertog Jan?

De meest voorkomende klachten over Hertog Jan gaan over Bier. In de afgelopen 12 maanden zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hertog Jan?

U kunt contact opnemen met Hertog Jan door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Hertog Jan?

Hertog Jan heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10, gebaseerd op 59 beoordelingen.

Is Hertog Jan betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hertog Jan een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10 uit 59 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 238 klachten. Of Hertog Jan betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hertog Jan op klachten?

Hertog Jan reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hertog Jan?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertog Jan niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hertog Jan Complimenten

Reiniging kratten

Klacht van A. v. Toor op 19 januari 2024 over Hertog Jan in de categorie Bier

Geachte heer ,mevr, Langs deze weg wil ik u het navolgende doorgeven.Medio december 2023 heb ik twee kratten Hertog Jan bier aangekocht bij Nettorama Gorinchem (Dalem )Met regelmaat zijn daar eineindelijk flessen uitgehaald om van de inhoud te genieten.Maar nu was... Lees meer

Bier smaakt niet

Klacht van Vincent Koopmans op 09 januari 2024 over Hertog Jan in de categorie Bier

Ik heb 3 kratje gekocht van de drie smaakt een totaal ander echt niet lekker zelfs naast elkaar geproeft. Hij smaakt oud en vies met de datum 22/06/2024 161 1420 Lees meer

bijna lege flesjes in krat

Klacht van lisanne paulussen op 26 november 2023 over Hertog Jan in de categorie Bier

Beste mensen, al jaren ben ik klant bij hertog Jan nu heb ik laatst weer gekocht en tot mijn grote verbazing zaten er 4 flesjes bij die nog niet halfvol waren, met gewoon de dop erop. graag ontvang ik een reactie van... Lees meer

Smaak zoet/ zeep

Klacht van Rolde op 23 november 2023 over Hertog Jan in de categorie Bier

Voor het eerst in jaren een krat Hertog Jan gekocht wat raar smaakt. Afzonderlijk van elkaar hadden we het idee dat de smaak zoet/ zeperig is. Houdbaar tot 15/04/2024 dus dat is het probleem niet. Lees meer

Geen koolzuur

Klacht van Marcel Reina op 27 oktober 2023 over Hertog Jan in de categorie Bier

Geachte heer mevrouw. Hertog Jan is een lekker biertje dat ik graag drink helaas heb ik nu een flesje waar geen smaak aan zit het lijkt wel water er zit geen smaak aan en er zit geen koolzuur in. Graag wil... Lees meer

Half volle flesjes, geen koolzuur

Klacht van Marco Bouhof op 21 augustus 2023 over Hertog Jan in de categorie Bier

Ik heb onlangs 3 kratten HJ gekocht en koudgeperste in de koeler. Met mijn verjaardag eerste flesjes gepakt en bleek geen koolzuur op te zitten. Sommige waren ook minder vol terwijl dopje strak en goed opzet. Denk al met al... Lees meer

Beestje in bier

Klacht van M Bijlsma op 21 augustus 2023 over Hertog Jan in de categorie Bier

Na het nuttigen van het 1 na laatste slokje merkte ik dat er iets niet vloeibaar in mijn mond zat. Ik heb een glas gepakt en mijn mond geleegd. In dit glas trof ik een klein zwart puntje aan wat... Lees meer