Klacht: Te vollen bussen

SophieKempkens op 29 september 2021 over Hermes in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hermes
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 29 september 2021

Er wordt geklaagd over de bussen 404 en 322 die van het station naar school rijden, omdat deze vaak te vol zijn. Dit leidt ertoe dat reizigers niet kunnen instappen en de volgende bus moeten nemen, wat resulteert in te late aankomsten op school.

Mijn Klacht:

De bussen die van het station naar school rijden (404 of 322) zijn vaak te vol. Hierdoor kan je niet meer in de bus stappen en moet je de volgende bus pakken met gevolg dat je te laat aankomt op school!

Gewenste Oplossing:

Graag meerdere bussen die naar summa college sterrenlaan rijden op de vroege ochtend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM