Klacht: Hermes levert mijn pakketje niet

Asyagrnn op 31 december 2019 over Hermes Electronics in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 december 2019

Een klant van Hermes Electronics wacht al meer dan een maand op de levering van een pakketje. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels alweer langer dan een maand aan het wachten op mijn pakketje van Hermes. En nog steeds geeft Hermes geen antwoord op mij en kan ik hun niet benaderen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje heb ontvangen ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)