Mo1967 op 01 december 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Abonnement is stopgezet. Dit is middels een email doorgegeven aan de klant.
Een consument ontving een herinnering voor een bedrag van 71,68 euro voor een abonnement dat hij of zij niet heeft afgesloten. De consument is zich niet bewust van het bestaan van een dergelijk abonnement. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Krijg zomaar een herinnering van 71,68 euro voor een abonnement. Ik heb geen idee waar dit van is en heb zeker niets afgesloten
als er geen incassobedrijf gestuurd wordt en het door henzelf bedachte abonnement stopgezet wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2014 om 09:01 geantwoord
Abonnement is stopgezet. Dit is middels een email doorgegeven aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
